TPM – auch für Reparaturwerkstätten geeignet

Bedingt durch einen Unfall musste ich diese Woche mein Fahrzeug in die Werkstatt bringen. Anmeldung und Ausführung der Reparatur waren kein Problem, nur bei der Abholung des Fahrzeuges kam es zu einigen Pannen, die mit TPM und Lean nicht passiert wären: Auf dem Umschlag, in dem der Schlüssel war, war … Weiterlesen…

Heute im Supermarkt

Wie jeden Freitag habe ich auch heute wieder meinen Großeinkauf für die kommende Woche erledigt. Die Kasse wurde von einer Dame bedient, die sich noch nicht so gut auskannte, denn bei der kleinen Kiste Bier musste sie stornieren, ihre Kollegin fragen und so musste ich warten. Als bekennende TPMlerin konnte … Weiterlesen…